La comunicación asertiva
¿Qué es la comunicación asertiva? Implica hablar claramente y ser honesto. Los líderes de equipo y los gerentes pueden comunicarse bien con esta habilidad. La comunicación asertiva te permite expresarte de manera respetuosa. Este tipo de comunicación puede ayudarte a afirmar tus derechos, especialmente en un problema grande en el lugar de trabajo. La comunicación asertiva exige claridad, escucha y honestidad. El hablar es factual, no hipotético.
Muchos trabajadores se afirman a sí mismos. Aquellos vulnerables o inseguros pueden reclamar. Entender la comunicación asertiva te ayuda a utilizarla cuando sea apropiado. Dos personas pueden hablar de manera directa y segura utilizando la comunicación asertiva. Esto suele ser el resultado de desacuerdos. Haz que tu punto de vista se entienda sin enojo usando la comunicación asertiva. Puedes convencer a alguien en una discusión.
¿Cómo puede ayudar la comunicación asertiva a los gerentes? La comunicación asertiva puede ayudar a los líderes a respetar las opiniones de los demás y saber cuándo ceder y estar de acuerdo con un compañero de equipo. La comunicación asertiva puede ayudar a los gerentes a educar a los miembros del equipo sobre sus tareas. Esto ayuda a manejar a los empleados que rechazan órdenes simples.
Comunícate de manera asertiva cuando, aunque efectiva, la comunicación asertiva no siempre es adecuada. Considera cómo la comunicación fuerte puede dañar las relaciones profesionales antes de utilizarla. La comunicación asertiva puede causar fricción en el equipo cuando se utiliza en el momento incorrecto. Cuando se usa de manera adecuada, la comunicación asertiva puede ayudarte a respetar a los demás.
La comunicación asertiva puede ser más fácil con una comunicación más fuerte. Sugerencias para los recién llegados a la comunicación asertiva: Claridad: El discurso debe ser conciso para afirmarse. Habla sobre tus sentimientos con los compañeros de trabajo.
Escuchar es esencial para una comunicación efectiva. Escuchar muestra que respetas las opiniones de los demás. La honestidad es clave para la comunicación asertiva.
Comunicarse de manera asertiva requiere compostura. Otros pueden temerte o faltarte al respeto si gritas.
Postura: Comunicación no verbal vital. Mantén una postura cómoda sin encorvarte.
Simplemente declarando los hechos de manera asertiva. Sea cual sea el problema, los hechos deben dominar la comunicación para garantizar la comprensión.
Mejorar la comunicación asertiva Estas tácticas de comunicación poderosas pueden ayudar a los gerentes, líderes de equipo y otros a mejorar su comunicación: 1. Practica hablando La práctica de hablar es el primer paso para una mejor comunicación. Si la comunicación asertiva es adecuada para ti, practica con amigos y familiares. Prueba escenarios laborales similares con amigos para practicar tus respuestas. Practica la comunicación asertiva hasta que tengas éxito.
Conoce tu postura y expresión Tu aspecto y postura son clave para la comunicación asertiva. Primero, controla tus expresiones faciales para una conversación educada. Practica con una postura erguida y ligeramente inclinada hacia adelante. El contacto visual es esencial durante la discusión. Reduce los gestos hostiles con las manos y las expresiones faciales.
Ten conversaciones frecuentes Las conversaciones pueden ayudar a la comunicación asertiva. Mejora tus habilidades discutiendo temas interesantes con amigos o compañeros de trabajo. Unirse a un club de debate local es otra forma fácil de comunicarse frecuentemente.
Muchas habilidades de comunicación asertiva pueden ayudarte a comunicarte de manera efectiva, honesta y educada. Usa estas formas de practicar la comunicación asertiva:
Reclamo negativo Te ayuda a admitir tus defectos sin ser defensivo o tener miedo. Aceptar cualidades negativas y positivas de la personalidad puede mejorar las conversaciones. Mirarte como lo hacen los demás puede ayudarte a hablar más deliberadamente y evitar la ira.
Fogging Cada conversación necesita fogging. Puedes recibir críticas sin ponerte a la defensiva o tener miedo mientras haces fogging. Cuando aceptas lo que dicen los demás sobre ti o la situación, el fogging funciona mejor. Entender la crítica es vital pero puede no cambiar tu opinión. Luego puedes discutir calmadamente tu punto de vista con la otra parte. El fogging facilita las interacciones incómodas.
Indagación negativa Escuchar críticas de seres queridos hace que sea difícil aprender este método. Promueve la franqueza al compartir sentimientos negativos. Este método funciona mejor cuando escuchas, confirmas que comprendes y luego respondes a la crítica. Esta estrategia requiere identificación de críticas constructivas. Mejora tu conducta profesional o personal con comentarios útiles. Escucha sin responder a los comentarios negativos.
Un compromiso aceptable Cada trabajador necesita habilidades de compromiso. Usa el compromiso para llegar a una solución con los compañeros de trabajo. Sin dañar tu conciencia o autoestima, el compromiso es factible. Si un compañero de trabajo no es amigable, puedes trabajar por separado durante el día y juntos cuando sea necesario.